減輕同仁作業負擔,為市民產權安全把關。
市長高虹安表示,地政登記攸關民眾財產權益,每份文件及各項資料都必須審慎核對,面對複雜案件,更需進一步查閱相關法規及實務見解。市府推動AI應用,秉持「對內減負增能、對外便民包容」的理念,透過科技協助處理重複性的資料擷取、比對及法規檢索工作,讓地政同仁能將更多心力投入專業審查與民眾服務,落實「公務減負、便民加碼」,持續提升行政效能,打造「安居科技城」。
高虹安市長說明,榮獲2026臺灣AI卓越獎肯定的「不動產登記案件AI協審系統」於114年開發完成,並於今年1月交由地政事務所使用。本次進一步優化既有功能,並將AI輔助審查範圍擴大至抵押權塗銷登記。過去同仁審查抵押權塗銷案件時,須翻閱紙本銀行印鑑冊,逐一查找金融機構資料並核對印鑑式樣,此次新增銀行印鑑卡數位典藏功能,建置數位資料庫,運用AI自動擷取金融機構名稱、代表人、代理人及印鑑等資料,透過影像相似度比對,提供審查人員核對參考,減少人工翻查時間,提升資料調閱及審查效率。
此外,系統也新增戶役政資料介接功能,透過AI擷取案件中的身分證統一編號,自動介接戶役政系統查詢相關資料,並與申請人檢附的戶籍文件進行比對,於資料不一致時即時提示差異,減少同仁在不同系統間反覆登入、查詢及人工核對的作業負擔,使資料查核流程更加順暢,進一步提升案件審查效率。
高虹安市長指出,除協助不動產登記案件審查外,市府也將AI應用延伸至法規檢索。地政業務涉及大量法規、主管機關歷年函釋及相關工作手冊,實務上常須依個案土地權屬、使用類型等條件,交叉查找不同法令規定。
此次導入的「地政AI法規檢索服務(好法寶)」,整合地政相關法規、行政函釋、各類工作手冊,以及立法院、法務部、財政部、國產署相關規定與各級法院裁判,協助同仁跨領域檢索法令依據,減少往返不同網站搜尋及比對資料的時間,提升法規查找效率。該服務日前也於「新竹智慧地政—From AI to Apex」成果發表會對外展示,並開放體驗試用,獲得與會人士肯定。
高虹安市長指出,法規檢索服務依循「釐清問題、交叉檢索、比較分析、標示依據」的流程,分別查找法規、行政函釋及法院裁判,再整理適用條件與待確認事項。以繼承登記問題為例,系統可彙整4項法規、2筆行政函釋及2筆法院裁判,共計8筆參考資料,並提供原始資料來源,方便同仁循線查閱及核對,同時列出建議進一步查證的個案資訊,協助掌握案件研判方向,更有助於新進同仁快速理解法規意旨及實務運作脈絡。
市府地政處表示,「地政AI法規檢索服務(好法寶)」的建置,結合地政專業與AI技術,由地政同仁運用專業領域知識(Domain Expertise),深入梳理登記、地價、重劃、測量及徵收等業務的審查邏輯、法規關聯及第一線實務需求,再與在地新創AI科技團隊合作,以「雲端查詢」架構取代傳統系統開發模式,加速新技術導入與應用,降低系統開發時間及後續維護成本,落實公私協力、雙向共好,發揮跨領域合作效益。
高虹安市長強調,無論是「不動產登記案件AI協審系統」或「地政AI法規檢索服務(好法寶)」,均以「人機協作(Human-in-the-Loop)」為核心概念,由AI協助資料整理、比對與提示,最終審查與判斷仍交由專業人員負責,提升行政效率,更嚴格守護民眾權益。