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2026/05/04 竹市推動「珍愛生命守門人」培力計畫 跨網絡強化中高齡心理健康防護網

記者:楊彩婕 新竹市報導

為強化自殺防治網絡並提升市民心理健康意識,新竹市衛生局於今
(115)年度攜手社團法人新竹市生命線協會,辦理「珍愛生命守門人」培力計畫,針對警察局、長照機構、學校、金融機構、社工及里鄰長等第一線人員辦理專業訓練,強化早期辨識與即時關懷能力,並聚焦中高齡族群心理健康促進,建構更周全的支持系統。期盼透過跨網絡合作與在地扎根,全面提升社會支持力量,攜手守護市民身心健康。

 

市長高虹安表示,市府高度重視市民心理健康,並將自殺防治列為重要施政重點之一,透過跨局處整合策略,串聯衛政、社政、勞政及教育等資源,從預防宣導、風險通報到後續關懷,建構完善且連續性的服務體系。同時,積極布建社區心理支持據點,提升心理諮商服務的可近性,並培力在地志工與民間團體參與,深化社區支持量能,打造更具韌性的心理健康照護網絡,讓市民在面對壓力與困境時,皆能獲得即時且溫暖的協助,落實「健康安心」的施政願景。

 

衛生局長陳厚全指出,依據113年統計資料,自殺已重返國人十大死因之列。竹市自殺死亡特徵以男性、中高齡族群及退休或待業者為主。為因應此趨勢,衛生局除透過社區心理衛生中心深入社區辦理宣導與關懷服務外,亦主動邀集各局處及醫療單位,共同研商擴大通報機制,針對疑似自殺風險之中高齡民眾,及早轉介至社區心理衛生中心提供專業心理健康服務。同時,結合民間團體推廣珍愛生命守門人制度,營造一個「敢於開口、願意傾聽」的友善支持氛圍,透過跨網絡「網網相連」的合作模式,建構更完整且綿密的心理健康守護網。

 

衛生局表示,今年將辦理16場次訓練講座,以「早期發現、即時關懷、有效轉介」為核心內容,透過培訓第一線接觸民眾之人員,提升其辨識自殺風險與初步介入能力,並推廣「一問二應三轉介」守門人行動原則,鼓勵民眾主動關懷身邊親友,及早察覺情緒困擾、適時傾聽陪伴,並協助連結專業資源,逐步建構「人人都是守門人」的社會支持網絡,強化社區心理健康的防護韌性。

 

衛生局說明,在「守門人」培力方面,除配合衛生福利部推動心理健康急救員培訓,提升專業人員服務民眾心理健康之知能外,自殺防治工作亦不侷限於專業體系,凡社區志工、校園教職員、各行各業從業人員,甚至一般市民,皆可透過相關培訓與宣導,成為「珍愛生命守門人」,共同發揮初級預防與即時關懷的力量。

 

衛生局指出,為提升第一線人員自我覺察與實務應對能力,「珍愛生命守門人」課程內容涵蓋老人心理健康、憂鬱症篩檢、自殺防治、生命關懷教育、網路成癮及孕產婦心理健康等議題,並重點介紹「心情溫度計APP」、衛生福利部24小時免付費安心專線1925及守門人三步驟「一問二應三轉介」等實務技巧,同時推廣心情溫度計、網路使用習慣量表及老人憂鬱量表等多項心理健康評估工具(網址:https://shc.hccg.gov.tw/ch/index.jsp,路徑:「諮商服務」/「心情評量」項下)。

預計全年辦理珍愛生命守門人訓練講座16場次,以及網路成癮與酒癮防治課程2場次。

 

此外,為擴大社區防護網,今年特別規劃3場「安心所在」培力講座,其中2場深入長者照護機構,邀請長輩與志工共同參與學習。課程內容聚焦長者心理特質及友善應對技巧,協助志工強化風險辨識與情緒安撫能力,並引導長者建立「老老相挺」的互助支持模式。透過相關培訓,進一步促進社區機構轉化為友善接納的支持據點,使長者能在熟悉環境中獲得即時心理支持,落實在地化社區關懷服務。

 

衛生局補充,未來將持續研擬並推動更精準的心理健康支持與自殺防治策略,期望透過多元介入與跨域合作,守護市民心理健康,降低自殺風險,共同營造關懷互助的友善城市。另提醒竹市提供設籍、居住或就業於新竹市之民眾,每年4次免費心理諮商服務,民眾可憑身分證明文件透過「新竹市數位申辦服務平台」https://dgservice.hccg.gov.tw/index.do?rule=guest&thetime=1710136844230 ) 預約心理諮商服務,或者可以洽詢本市社區心理衛生中心專線03-5355276,由專業人員提供協助。