肯定消防與義消團隊守護市民安全的卓越表現。
高市長表示，今年3月至4月期間，竹市接連發生多起二級以上大型火警，各案發生時，消防局均能迅速完成指揮調度，靈活運用人力、車輛及各項救災資源，有效控制火勢並降低災害損失，充分展現竹市消防體系的專業能力與應變效率。
高市長指出，消防工作充滿高度風險與挑戰，第一線同仁在關鍵時刻挺身而出，是守護城市安全最重要的力量；同時也感謝義消人員於各起火警中配合調度、即時支援，投入各項救災勤務，不僅有效提升整體救災戰力，也減輕消防同仁負擔，展現公私協力守護城市的最佳典範。
消防局長李世恭表示，面對近期多起二級以上火警案件，消防局均依火場指揮救災作業規範，迅速啟動應變機制，整合各項救災資源並強化現場指揮調度，確保救災行動安全且有效率；同時透過勤務派遣的精準調度，以及各大隊、分隊間的橫向協作，進一步提升整體應變效能。
消防局表示，義消人員於各項救災任務中扮演關鍵支援角色，從人力支援、現場協助到後勤補給，皆有效強化整體救災量能；鳳凰志工亦負責重要的緊急醫療照護工作，成為救災體系不可或缺的一環。未來將持續辦理專業訓練與定期複訓，精進人員技能，並同步強化裝備器材整備，以因應日益多元與複雜的災害型態。
市府強調，未來將持續支持消防及義消夥伴，在裝備器材、專業訓練及人員福利等面向持續精進，作為第一線人員最堅強的後盾，攜手打造更安全、更具韌性的城市環境。