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2025/11/18 澎湖推動旅宿多元認證，強化服務品質並邁向永續經營

記者:趙泊淯 澎湖報導

為深化在地旅宿品質並促進永續觀光發展，澎湖縣政府今（114）年持續推動「優質旅宿輔導暨國際認證計畫」，不僅提供多元認證項目供業者依經營特色申請，也對於累計取得5項(含)以上認證的旅宿業，授予PGAA澎湖旅宿金質獎(Penghu Gold Accommodation Award)之殊榮。（17）日下午於澎湖海洋地質公園中心舉辦授證暨頒獎典禮，旅遊處長陳美齡親自頒發證書及獎項，有23家旅宿業者通過相關認證，共取得64張證書，其中更有6家旅宿業者持續精進服務實力獲頒「PGAA澎湖旅宿金質獎」，藉以表揚並肯定本縣旅宿業者的努力與創新。
本計畫委由專業輔導團隊興誠服務管理有限公司自5月開始執行，延續「環保(E)、景觀(L)、文化(C)、服務(S)」四大核心理念，並結合SDGs永續發展目標、ESG管理概念及ISO 14064-1碳盤查標準，除將ELCS優質旅宿認證深化為「SGEQC永續品質認證」之外，亦推出ISQM國際服務品質、HFS健康照護友善職場(旅宿)、FTH友善運動賽事、KLS親善Long Stay旅宿、ISFE高齡親善環境等多項認證，經10月認證審查結果，通過ISQM國際服務品質認證者有16家（包含金級6家、銀級8家、銅級2家）、通過SGEQC永續品質認證者有12家（包含金級3家、銀級5家、銅級4家）、通過HFS健康照護友善職場(旅宿)認證者有6家、通過FTH友善運動賽事旅宿認證有14家、通過KLS親善Long Stay旅宿認證者有14家，以及通過ISFE高齡親善環境(樂齡級)認證者有2家，總計頒發64張證書。
本次通過認證的旅宿業者共23家，包括：和寓旅店、風仙廬香草園民宿、澎湖香草山民宿、蒙德里安海景民宿、來玩住我家民宿、伍柒陸民宿、夢想民宿、長成民宿、風仙廬二館民宿、夏至文旅民宿、沙灘城堡民宿、宿夏好眠民宿、承辰民宿、那故事水岸莊園民宿、澎澄飯店、長春大飯店、和田大飯店、語榕花園民宿、歡樂時光民宿、鎖港觀止民宿、海島拱門民宿、佳來民宿與蒙德里安山水民宿。其中，有6家旅宿業者，如：澎澄飯店、語榕花園民宿、海島拱門民宿、佳來民宿、蒙德里安山水民宿與歡樂時光民宿，自縣府於111年推動認證輔導計畫以來，持續用心參與輔導並取得至少5項證書，榮獲PGAA澎湖旅宿金質獎的肯定。
縣府旅遊處表示，近年本縣旅宿產業蓬勃發展，截至今年10月止，旅宿家數已超過1,400家，旅宿產業的良窳對於觀光發展至關重要。縣府未來將持續規劃旅宿業精進相關輔導措施，期望透過結合永續觀光與友善旅宿理念，協助業者強化服務品質與經營管理競爭力，進而接軌永續觀光潮流，讓澎湖成為旅客心中優質、友善且安心的旅遊城市。