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2024/06/08 花蓮遠雄遊憩 震後滿血回歸 帶動花蓮旅遊蛻變重生

記者李宥漮/生活報導


根據花蓮旅館同業公會在四月底做過一次估算，地震過後花蓮旅宿業住房率平日、假日都不足5%，4月初至月底的退訂潮已造成5億元左右的損失；公會方認為若影響持續擴大到7月，整體花蓮光觀的經濟損失可能會超過15億元，其中遠雄遊憩在花蓮的三個品牌的整體營業損失至少上億影響甚巨，但在地震後58天遠雄在花蓮最大型的投資遠雄海洋公園也順利的開園回歸，面對震後市場環境，遠雄遊憩董事長武祥生表示在未來我們的確需要投入更多勇氣與具體實際作為，翻轉花蓮的觀光。
  
受到花蓮強震影響，遠雄遊憩休閒事業旗下三大品牌營運均受衝擊，武祥生董事長坦言，震後對於消費者花蓮旅遊信心有很大的影響，4/3地震當天，原本在加班準備迎接連假的到來，強震突如其來，遠雄悅來大飯店一時間收到1000間取消要求，隨後423發生的強烈餘震更是雪上加霜，消費者信心大受影響，原先4月初遠雄來及遠雄悅樂住房率分別有60%及80％，地震過後只剩10%以下，給整個第二季業績都帶來強烈衝擊，且這次衝擊從最開始預期影響到第二季末，直到目前觀察影響將會延續至暑假，即使在花蓮旅行補助的依託下，消費者卻仍在觀望中，因此7、8月的業續還看不清楚，但預計到8月在消費信心回溫及振興措施挹注下，業績表現相對樂觀，希望下半年業續力拚持平去年同期水準。

遠雄遊憩成立的這五年多來，歷經疫情、地震的淬煉下,一直突破往前，2021-2022年除了完成遠雄悅來大飯店及海洋公園20年來最大的整改計畫，同時開啟了新的飯店品牌，悅樂旅店在花蓮，引進國際品牌洲際飯店在高雄，同時隨這花蓮悅樂旅店的加入，讓遠雄遊憩休閒事業在花蓮的三大品牌_【遠雄海洋公園、遠雄悅來大飯店、遠雄悅樂旅店】，也除了成為是花蓮最大的旅遊住宿服務提供品牌（550以上的鋪位）也宣告完整串連規劃滿足三代家庭旅客需求的餐飲、住宿及娛樂體驗，致力成為一站式全齡化的渡假首選品牌，我們對我們的硬體是有信心的。但地震還是會再來，但不管怎樣花蓮的大山 大海 故人依然在我們認為一段美好的旅遊在於旅行過程中的感動片段，這片段可能是山是海給你的，但最深刻的應該是“與人的交流“所共感出來的回憶瞬間。所以接下來我們希望在“人”的工程上花功夫

遠雄遊憩休閒事業董事長武祥生表示，因地震閉館休園近兩個月的花蓮遠雄海洋公園及遭受坡及的悅來大飯店、悅樂旅店，經營管理團隊迅速推出【4大承諾、4大不用擔心】支營運策略，確保對動物、對員工、對遊客、對土地，都有高質量的照護、安心安置、安全檢測及土坡防護。

海洋公園園區受到地震的影響相當劇烈，但管理團隊第一時間即展開守護動物安全的行動，檢查所有水族箱受損情形，並細心將所有動物先安置在最安全的水域。一個一個地檢驗受地震損害的水族箱。這個工作是與時間賽跑的，需要盡快將水族箱全數檢驗完畢，讓海底生物能盡快分散，避免過度擁擠。員工24小時分班，全面趕工，終於趕在1個星期內，就將所有水族箱的修復完成，讓動物們安全回歸平日生活的地方。園區相關設施及設備，也是同仁不分晝夜，一起加班，全面復建，所達成的。

我們都知道企業的永續發展其中一環，是靠著全體員工一起努力支持而成。遠雄海洋公園同時也承諾隊員工的安置守護，讓其安心工作，並且加開專業技職跟舒壓課程，並與國際級企業策略聯盟，派遣優秀員工到Disney、Google去觀摩、實習。為了力挺花蓮觀光，遠雄也對外擴大招募釋出上百個職位，在災變中立穩軍心，強化團隊實力。

遠雄海洋公園也承諾，用科學數據支撐，安全檢測一再進行測試，確保遊客安全。另外對於園區的土坡也展開加強防護措施，承諾定期觀察土地變化，不讓遊客擔心。