只得暫時更改行程並向警方求助。員警到場後，在熱心民眾協助下取得正對停車位置的監視器畫面。由於車輛停放時間已超過半天，員警仍耐心逐一檢視相關影像，最終成功掌握事發經過，並循線通知50歲王姓女駕駛前來說明。
王女表示，自己當天確實曾駕車行經該處，但並未察覺發生碰撞，因此未停留處理便離開現場。然員警出示監視器畫面，清楚呈現王女車輛經過前後，遭撞車輛車損狀況的變化，而雙方車輛上的擦撞痕跡與漆料轉移情形，也成為重要佐證。經比對相關事證後，警方依法針對王女未依規定處置交通事故之行為開罰，並通知譚女肇事者身分及後續相關權益。
譚女表示，自己在臺灣工作期間首次遇到類似情況，原本擔心求助無門，得知警方順利查明事故經過後，對員警積極協助及處理效率留下深刻印象，也表達誠摯感謝。
警方提醒，依據《道路交通管理處罰條例》第62條規定：「汽車駕駛人駕駛汽車肇事，無人受傷或死亡而未依規定處置者，處新臺幣1,000元以上3,000元以下罰鍰；逃逸者，並吊扣其駕駛執照1個月至3個月。」駕駛人如發生交通事故，不論碰撞程度大小，均應依規定停車查看並妥善處理，切勿逕自離去，以免觸法受罰；若發現車輛遭不明原因碰撞，也可立即報警協助釐清事故經過，保障自身權益。
