擔心影響往來車輛安全，兩人立即停車上前關心。駕駛略顯尷尬地向警方表示，車輛疑似油量耗盡而拋錨，怎麼樣都無法發動，為避免對其他用路人造成潛在危險，員警聽聞後毫不遲疑，立即請駕駛打入空檔並操作方向盤，警方則與副駕駛座友人合力，將車輛推至路旁安全處停放，並貼心告知最近加油站的位置。
駕駛好奇詢問警方怎麼會如此「消息靈通」得知他們需要協助，得知員警只是巡邏時恰巧發現後，更感到不好意思，頻頻感謝警方及時伸出援手，最後，雙方在互道新年快樂聲中，為這場暖心的小插曲畫下句點。
警方表示，適逢115年加強重要節日安全維護工作期間，「交通順暢」為工作目標之一。春節期間車流量大，民眾返鄉或出遊前，務必先行檢查車輛油量、電瓶、輪胎及各項機件狀況，確保車況良好再上路。行車途中如遇突發狀況，應保持冷靜，第一時間開啟警示燈並將車輛移置安全處所，再撥打相關救援電話請求協助，以維護自身及其他用路人安全。