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2026/02/27 澎湖鄉親緊急需求機位保留機制3月持續辦理
記者:趙泊淯 澎湖報導
澎湖鄉親緊急需求機位保留機制自自114年11月11日啟動以來運作穩定，截至115年1月31日止，航空公司共提供2,860座位，縣府受理378人次使用保留機位，使用率為13.2%，另緊急就醫及奔喪急件共服務436人次。保留機位續於3月持續受理，請有緊急機位需求民眾，可利用服務專線0800880180(免付費)及1999專線登記。
2月因適逢春節及228連續假期航空疏運管制期間，整體運能高度集中，航空公司機隊調度緊繃，無法提供固定保留機位，縣府改以協調加班機為主、緊急機位個案協助為輔，優先確保整體疏運順暢。自3月起已銜接辦理，後續採動態滾動調整模式，持續檢視各航線尖峰時段供需落差，並依實際訂位率及候補壓力彈性調整保留機位比例，強化制度即時應變能力。
本機制係以設籍澎湖縣居民，並以奔喪、就醫者為優先，由立榮及華信航空公司提供臺北、高雄航線雙向來回每日最多36個機位，供澎湖縣鄉親緊急需求使用，由縣府擔任連繫窗口，於每日下午4時提供隔日出發機位需求名單給航空公司統一訂位，並通知登記民眾開票，逾期未使用機位將於下午5時過後，開放一般民眾訂位購票。若遇臨時急迫需求，縣府將協請航空公司安排最近航班機位，惟仍須符合航空病患搭機規範及飛航安全條件。
旅遊處提醒，受理作業由縣府服務專線0800880180(免付費)及1999專線受理，請有機位需求民眾登記時，須提供搭機日期、姓名、航線、搭乘航班(如立榮航班，請提供候補代號)及聯絡手機號碼，以利後續通知開票，如登記航班已訂位客滿，將調整登記民眾出發時間。另為確保空位有效運用，訂位者若不搭乘，應提前告知釋出，否則後續將不予協助辦理保留機位。
縣府特別呼籲，澎湖對外機位資源彌足珍貴，請鄉親切勿重複訂位，如行程有變更請務必於起飛前取消訂位，將座位釋放給真正有需要的鄉親，讓緊急救援與醫療奔喪等必要管道保持暢通。縣府亦將持續監控各航線訂位情形，於機位緊迫時視需求機動啟動加班機機制，確保縣民基本交通權益。同時歡迎鄉親加入「澎湖縣政府旅遊處」臉書，以即時掌握最新交通資訊。