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2023/11/21 催繳水電費用是詐騙老梗 慎防「+號境外開頭簡訊」陷阱

記者:趙客裕 行政院報導

有鑑於詐騙集團常假藉催繳水費、電費等民生議題，發送詐騙連結簡訊，誘導民眾到假的官方網頁，並要求輸入姓名、電話、信用卡等個人資訊，藉以盜刷信用卡。行政院打擊詐欺辦公室呼籲，民眾若收到任何形式的通知，聲稱水費、電費未繳，請向台水、台電帳單上所列服務所、營運所電話或客服專線1910（台水）、1911（台電）查證，民眾如有詐騙疑義也可撥打「165」反詐騙專線、或是上「內政部警政署165全民防騙網站（https://165.npa.gov.tw/）」，檢舉詐騙簡訊。

行政院打詐辦說明，詐騙簡訊手法態樣推陳出新，其中釣魚簡訊（含惡意連結）常被詐騙集團用來偽冒機關或企業名義發送詐騙簡訊，誘使民眾點擊簡訊所附超連結連至惡意網站，進一步騙取信用卡、個資等資訊。為從源頭阻斷詐騙簡訊，NCC要求各大電信業者以警政署165反詐騙專線彙整提供的詐騙簡訊內容，據以執行「詐騙關鍵字攔阻、發送端停話」等措施，在政府及業者的共同努力下，統計今（112）年1至10月已攔阻詐騙簡訊731萬則，讓民眾減少接觸詐騙訊息，同時也減少誤信，降低損害。

另外，為了杜絕詐騙集團透過簡訊方式詐騙國人，數位部已於今年10月24日啟動「111政府專屬短碼簡訊平臺」，開放中央與地方政府機關申請參與試辦，且已規劃於明（113）年1月將簡訊平臺服務透過共同供應契約上架，台水與台電也為採購適用機關，未來將可逕行付費採購使用。透過政府專屬的「111」短碼發送簡訊，從源頭強化民眾可信任的資訊來源，讓政府訊息可以更有效便利地傳播，民眾未來只要認明111短碼，即可確認簡訊內容來自政府機關，避免被詐騙集團偽冒的簡訊所騙。

行政院打詐辦再次提醒民眾，收到「+號開頭之境外簡訊」，且有「積分即將到期、催繳罰款、催繳水電費用等詐騙關鍵字」，或夾帶「可疑網址」等內容，切勿點擊連結，務必小心查證，同時也建議Android手機用戶，可關閉RCS即時通訊功能，以避免收到詐騙訊息；民眾也可至「165全民防騙官網或警政服務APP」，填入基本資料（姓名、聯絡電話）後，並於註解說明欄位中提供發訊者、簡訊內容等資訊，再將訊息截圖上傳後送出，就能快速完成詐騙檢舉。