在警民接力協助下，終於讓何男平安返家。臺中市政府警察局第三分局勤工派出所巡佐陳永祥、警員王柏豐11月2日晚間7點多執行巡邏勤務時，獲報南區復興路有民眾需要協助，隨即趕赴現場，發現一名男子蜷坐在騎樓，便立即上前關心。經了解，何姓男子因遺失身分證，當天一大早便獨自搭乘公車外出補辦證件，沒想到返程時疑似因不熟悉路線而坐過站，下車後一時找不到返家的方向，走累了便在附近店家的騎樓休息。所幸熱心房仲察覺異狀，主動上前詢問，得知何男的處境後，更進一步察覺他方向感失靈，便立即通報警方到場協助。
由於何男所述住址與身分證登載資料不同，員警不敢大意，先將他帶返派出所進一步查證，確認現居地址無誤後，考量他獨自居住，且已在外奔波一整天，為確保安全，便主動陪同他前往約4公里外的住處。員警也向鄰居進一步確認何男的居住情形，鄰居表示，早上見何男出門後遲遲未返家，正擔心他是否又迷路，沒想到隨後便看見警方陪同他平安返家，也鬆了一口氣。
警方提醒，隨著老年人口增加及社會結構的改變，失智長輩的比例持續攀升，為預防生理健康衰退衍生的意外狀況，建議家屬可協助安裝監視設備或向社會局申請緊急救援服務；並呼籲有類似狀況的家庭務必為長者配戴具聯絡資訊的手環，以備不時之需，也請民眾多留意住家周遭的長輩，若發現長者疑似走失，也請撥打110，或就近前往派出所尋求協助，讓溫暖的社會安全網發揮最大效益。