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2023/01/18 春節前夕收到AppleID遭盜 中市后里警熱心極力幫排除

記者程瑞龍/社會報導

      
台中市后里區一名張姓女子(74年次)，日前驚慌失措的走進中市警大甲分局后里分駐所，警員見張女神情緊張、身體微微 顫抖，立即主動關心、安撫張女情緒，張女因操作手機不慎，導致AppleID遭盜用無法取回，警員隨即判斷張女第一要務為止血、防止手機內連動之信 用卡與小額付款等等遭盜用，張女因員警的細心分析、耐心陪同操作 ，讓她解除心中不安、及時止付，減少損失。
         
原來張姓女子，當日16時初收到電子郵件，電郵內文稱張女的 AppleID有可疑消費紀錄，要求張女點擊內文提供的連結以此否定非 本人消費，張女一時不察依照指示點擊後，發現自己的AppleID無法登入、且AppleID綁定的手機號碼亦遭更改，當下不知如何是好，腦 袋一片空白，本能反應地奔向就近的派出所尋求協助。警員見張女操作手機時不斷顫抖，立即安撫渠情緒，也答應會陪同她一起排 除這狀況、要她別緊張，經過員警的溫柔與堅定的口氣，讓張女重拾安全感，警員陳禹帆立即提供解決方法並在旁協助張女逐步操 作。
        
首先第一步，先向手機綁定的信用卡掛失、聲明當天的消費非本人 所為

第二步，向電信公司要求取消小額付款功能

第三步，向 Apple客服聲明AppleID遭盜用、iTunes上面的消費皆非本人。

所幸在員警耐心一步一步陪同操作之下，讓張女成功止付且搶救遭盜刷無數 筆近三萬元之損失，張女看見帳號重回，開心不已，稱快過年了、家有老有小開銷不少，對於這樣天外飛來一筆無預期的損失很恐慌，幸好有員警很熱心幫忙，張女感謝之情溢於言表，雖時逢寒冬，但員警 的熱心與專業讓渠備感溫暖。   
      
大甲警分局呼籲，民眾遇可疑情況時請立即撥打110或就近至派出所諮詢、尋求協 助，除能幫助警方打擊詐騙集團，亦避免將辛苦賺來的財產拱手讓人 。